Digital Marketing chính là việc sử dụng các phương tiện kỹ thuật số nhằm tiếp cận khách hàng trong môi trường kỹ thuật số và tương tác với khách hàng nhằm khơi dậy khao khát và mong muốn của họ. Trong khi các phương pháp Marketing truyền thống tập trung vào việc “gây ấn tượng” thì Digital Marketing lại hướng tới một khía cạnh quan trọng hơn là đem đến trải nghiệm cho người dùng.
