Thương hiệu
Thương hiệu là khái niệm trong người tiêu dùng về sản phẩm với dấu hiệu của nhà sản xuất gắn lên mặt, lên bao bì hàng hoá nhằm khẳng định chất lượng và xuất xứ sản phẩm. Thương hiệu thường gắn liền với quyền sở hữu của nhà sản xuất và thường được uỷ quyền cho người đại diện thương mạichính thức.
Thương hiệu – theo định nghĩa của Tổ chức sở hữu trí tuệ thế giới (WIPO): là một dấu hiệu (hữu hình và vô hình) đặc biệt để nhận biết một sản phẩm hàng hoá hay một dịch vụ nào đó được sản xuất hay được cung cấp bởi một cá nhân hay một tổ chức.
Nếu công việc kinh doanh của bạn không phải là Thương hiệu, nó chỉ là hàng hoá tiêu dùng.
Donald Trump
Sản phẩm được sản suất trong nhà máy, thương hiệu được tạo ra trong tâm trí của khách hàng.
Walter Landor
Thương hiệu được hiểu là một dạng tài sản phi vật chất. Lưu ý phân biệt thương hiệu với nhãn hiệu. Một nhà sản xuất thường được đặc trưng bởi một thương hiệu, nhưng ông ta có thể có nhiều nhãn hiệu hàng hóa khác nhau. Ví dụ, Toyota là một thương hiệu, nhưng đi kèm theo có rất nhiều nhãn hiệu hàng hóa: Innova, Camry…
Thương hiệu (brand, brand name, trademark), hiểu một cách đơn giản, là một cái tên gắn với một sản phẩm hoặc một nhà sản xuất. Thương hiệu ngày nay đang ngày càng trở nên một thành tố quan trọng trong văn hóa và trong nền kinh kế. Hàng hiệu hoặc đồ hiệu được coi là những “vật phẩm văn hóa và triết lý cá nhân”.
Thương hiệu của bạn là thứ mọi người nói về bạn khi bạn không có mặt ở trong phòng.
Jeff Bezos – CEO and Founder of Amazon
Thương hiệu của bạn là đầu tư quan trọng nhất mà bạn có thể thực hiện trong kinh doanh của mình.
Steve Jobs
Chiến lược thương hiệu là gì?
Chiến lược thương hiệu là một kế hoạch trong dài hạn cho sự phát triển của một thương hiệu thành công để đạt được mục đích cụ thể. Chiến lược thương hiệu được xác định và thực hiện tốt ảnh hưởng đến tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp và trực tiếp liên quan đến nhu cầu, cảm xúc của người tiêu dùng và môi trường cạnh tranh.
Tại sao bạn cần chiến lược thương hiệu?
Chiến lược thương hiệu đặt bạn bên ngoài sự cạnh tranh: toàn cầu hoá tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh nhưng cũng tạo cạnh tranh gay gắt hơn bao giờ hết. Công nghệ cho phép người tiêu dùng dễ dàng so sánh tất cả các lựa chọn của họ. Các công ty phải cạnh tranh với nhiều hơn các doanh nghiệp khác, họ phải cạnh tranh với số lượng ngày càng tăng của những hoạt động truyền thông, marketing, quảng cáo chỉ để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
Chuyển đổi sản phẩm của bạn từ hàng hoá thành một thứ có cuộc sống riêng của nó: Một lần nữa, sự gia tăng của các sản phẩm và dịch vụ là đáng kinh ngạc. Nhiều công ty có lịch sử thành công tìm thấy sản phẩm của mình đã trở thành hàng hoá thong thường. Thương hiệu có thể giúp ngay cả những sản phẩm đã thông dụng hoá trở nên khác biệt.
Tối đa hoá sự liên quan giữa thương hiệu của bạn trong trái tim và tâm trí khách hàng: Đạt được sự chú ý của người tiêu dùng ngày nay không phải là một kỳ công dễ dàng. Bạn không chỉ “mua” sự chú ý của người tiêu dùng nữa, bạn phải kiếm được nó. Để kiếm được nó, thương hiệu của bạn phải là đáng yêu. Mọi người không yêu tên, họ yêu thích toàn bộ trải nghiệm thương hiệu.
Xây dựng lòng trung thành: Khi bạn tạo ra một kết nối cảm xúc với người tiêu dùng, họ có nhiều khả năng gắn bó với bạn. Chỉ cần nghĩ đến việc dễ dàng như thế nào khi nói “không” với một cú điện thoại hoặc email hơn là nói không với một người đối diện trước bạn. Khi bạn tạo ra một thương hiệu, bạn tạo ra một sự kết nối nhân văn khiến mọi người khó rời đi khỏi thương hiệu của bạn.
Tạo lòng tin: Mọi người mua từ các công ty họ biết, thích và tin tưởng.
Mở rộng thị phần: xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ, giúp mở rộng thị phần và tăng trưởng doanh thu.
Cung cấp một nền tảng cho sự tăng trưởng thông qua việc mở rộng thương hiệu: Thương hiệu tồn tại lâu hơn các sản phẩm của nó. Nếu công ty của bạn chỉ là một sản phẩm, nó sẽ chết khi sản phẩm chết. Một chiến lược thương hiệu cho phép bạn có sự linh hoạt để mở rộng dòng sản phẩm.
Yêu cầu mức giá cao hơn: mọi người luôn vui lòng trả mức giá cao hơn cho sản phẩm có thương hiệu mạnh hơn cùng chất lượng.
Tăng giá trị cho cổ đông: các nghiên cứu chỉ ra rằng, thương hiệu trung bình chiếm hơn một phần ba giá trị của cổ đông. Một chiến lược thương hiệu tốt giúp tăng giá trị thương hiệu, có nghĩa là tăng giá trị cho cổ đông.
Tạo ra quyết định tài chính mạnh mẽ hơn: các quyết định mua hàng diễn ra trong vài giây thay vì quá trình kéo dài, và dựa trên ký ức, hình ảnh và tình cảm tồn tại trong tâm trí khách hang, đó là thương hiệu của bạn.
Tư vấn chiến lược thương hiệu
Chiến lược Thương hiệu, Marketing được tư vấn bởi các chuyên gia của Maxlego – chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm quản lý và điều hành doanh nghiệp môi trường quốc tế và trong nước kết hợp với các chuyên gia trẻ, đầy nhiệt huyết, đam mê và sáng tạo về thương hiệu.
Công ty Maxlego sử dụng tư duy chiến lược gia, các công cụ và phương pháp hiệu quả, giúp khách hàng trả lời các câu hỏi định hướng chiến lược thương hiệu phản ánh chính xác mục tiêu và tầm nhìn của công ty:
- Chúng ta là ai?
- Điều gì khiến chúng ta trở nên duy nhất?
- Lý do chúng ta ở đây?
- Chúng ta đang làm gì?
- Chúng ta giao tiếp như thế nào?
- Chúng ta đang đầu tư thời gian vào đâu?
Maxlego tư vấn tổng quan cho khách hàng các concepts quan trọng thương hiệu, để khách hàng hiểu đúng các câu hỏi WHAT – CÁI GÌ, WHY – TẠI SAO, tạo nền tảng cho việc hoạch định chiến lược thương hiệu
- Tên thương hiệu – Brand name
- Các nhận biết cơ bản của thương hiệu – Brand Attributes
- Định vị thương hiệu – Brand positioning
- Nhận diện thương hiệu – Brand identity
- Hình ảnh thương hiệu – Brand image
- Cá tính thương hiệu – Brand personality
- Nhận thức thương hiệu – Brand awareness
- Lòng trung thành thương hiệu – Brand loyalty
- Sự liên tưởng đến thương hiệu – Brand association
- Giá trị thương hiệu – Brand equity
- Mở rộng thương hiệu – Brand extension
- Hợp tác thương hiệu – Co-branding
Hạng mục tư vấn chiến lược thương hiệu
- Tư vấn chiến lược khác biệt hoá thương hiệu
- Tư vấn chiến lược định vị thương hiệu
- Tư vấn chiến lược xây dựng thương hiệu
- Tư vấn chiến lược cấu trúc thương hiệu
- Tư vấn chiến lược quản trị thương hiệu
- Tư vấn chiến lược tái định vị thương hiệu
- Tư vấn chiến lược tái cấu trúc thương hiệu
- Tư vấn chiến lược mở rộng thương hiệu
